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Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 16 de junio de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de TuPrenda (en adelante, “la Plataforma”, “el Servicio”, “nosotros”), una plataforma que permite a comercios de indumentaria crear y administrar un catálogo digital y recibir consultas de sus clientes por WhatsApp. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma.

01 Qué es TuPrenda

TuPrenda es una herramienta de software como servicio (SaaS) que te permite cargar tus prendas, elegir una plantilla de diseño y publicar un catálogo online accesible mediante un enlace o subdominio propio. La Plataforma no procesa pagos ni ventas: las consultas, la negociación y el cobro se realizan directamente entre vos y tus clientes, por fuera de TuPrenda.

02 Cuenta y elegibilidad

  • Debés ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar según la legislación de tu país (Uruguay, Argentina u otro).
  • Sos responsable de la veracidad de los datos que registrás y de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
  • Sos responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Notificanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

03 Tu contenido y catálogo

Conservás todos los derechos sobre las fotos, descripciones, precios, logos y demás contenido que cargás (“tu Contenido”). Nos otorgás una licencia limitada y no exclusiva únicamente para alojar, mostrar y procesar ese Contenido con el fin de prestar el Servicio.

Te comprometés a que tu Contenido:

  • Sea de tu propiedad o cuentes con autorización para usarlo.
  • No infrinja derechos de terceros (marcas, derechos de autor, imagen).
  • No incluya productos ilegales, falsificaciones, ni material engañoso sobre precios, disponibilidad o características.

04 Uso aceptable

No está permitido utilizar la Plataforma para:

  • Actividades ilegales, fraudulentas o que induzcan a error a los consumidores.
  • Vulnerar la seguridad del Servicio, acceder a cuentas ajenas o realizar ingeniería inversa del software.
  • Enviar spam o sobrecargar la infraestructura de forma deliberada.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, notificándote cuando sea razonablemente posible.

05 Planes y pagos

  • El Servicio puede ofrecerse en planes gratuitos y pagos. Las características y precios de cada plan se informan en la Plataforma y pueden actualizarse con aviso previo.
  • Los planes pagos se facturan de forma periódica (por ejemplo, mensual). Podés cambiar de plan o cancelar en cualquier momento; la cancelación rige para el siguiente período.
  • TuPrenda no cobra comisión por venta. Cualquier transacción con tus clientes ocurre por fuera de la Plataforma y es de tu exclusiva responsabilidad, incluyendo impuestos, facturación y obligaciones con el consumidor.

06 Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible, pero el Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros (alojamiento, conectividad) o causas de fuerza mayor. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

07 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, TuPrenda no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades comerciales derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La relación comercial con tus clientes, la calidad de tus productos y el cumplimiento de tus obligaciones legales son de tu exclusiva responsabilidad.

08 Cancelación y baja

Podés cerrar tu cuenta cuando quieras desde el panel de administración. Al darte de baja, tu catálogo dejará de estar publicado. Conservamos tus datos por el tiempo necesario según nuestra Política de Privacidad y las obligaciones legales aplicables, tras lo cual podrán ser eliminados.

09 Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa. Te avisaremos de los cambios relevantes por medios razonables. El uso continuado de la Plataforma luego de la actualización implica tu aceptación.

10 Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor de tu país de residencia te reconozca como irrenunciables.

Ante cualquier consulta, escribinos a hola@tuprenda.com.

Este documento es un marco general de uso de la Plataforma. Te recomendamos contar con asesoramiento legal propio para adaptar tus condiciones de venta y obligaciones fiscales a tu actividad.

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