Política de Privacidad

01 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es TuPrenda. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a hola@tuprenda.com.

02 Qué datos recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada) que usás para registrarte e iniciar sesión.
• Datos de la tienda: nombre del comercio, logo, número de WhatsApp, plantilla elegida, categorías, productos, fotos, precios y descripciones que cargás.
• Datos de uso: información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de actividad necesarios para operar y asegurar el Servicio.

No solicitamos datos de tarjetas de tus clientes finales: TuPrenda no procesa pagos. Las consultas de tus clientes se canalizan directamente a tu WhatsApp.

03 Con qué finalidad los usamos

• Crear y administrar tu cuenta y tu catálogo.
• Publicar tu tienda y mostrar tu Contenido a los visitantes.
• Brindar soporte y comunicarte avisos importantes del Servicio.
• Mejorar la Plataforma, su rendimiento y seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y prevenir usos fraudulentos.

04 Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato de servicio que aceptás al registrarte, tu consentimiento cuando corresponde, y nuestro interés legítimo en operar y mejorar la Plataforma de forma segura, siempre respetando tus derechos.

05 Proveedores que nos ayudan

Para prestar el Servicio utilizamos proveedores de infraestructura que tratan datos por nuestra cuenta y bajo acuerdos de confidencialidad:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de las imágenes de tu catálogo.
• Vercel — alojamiento y entrega de la aplicación web.

Estos proveedores pueden alojar datos en servidores ubicados fuera de tu país. En esos casos adoptamos resguardos razonables para proteger la información. No vendemos tus datos personales a terceros.

06 Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas. Si cerrás tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos transcurrido ese plazo.

07 Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales, así como oponerte a determinados tratamientos. La mayoría de estas acciones podés hacerlas directamente desde el panel de administración; para el resto, escribinos a hola@tuprenda.com y responderemos en un plazo razonable.

08 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado de contraseñas, conexiones seguras (HTTPS) y control de acceso por tienda. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

09 Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y para el funcionamiento de la Plataforma. No usamos cookies de publicidad de terceros.

10 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.